快科技于7月23日发布消息,根据相关报道,近期,河南省的高某向新闻媒体表达称,他在2020年斥资近六十万元购买了一辆蔚来ES8,当时购车时可享受首任车主的终身福利(涵盖免费换电、质量保障等)。
不过今年7月,蔚来却借口车辆已脱离一般客户常规操作范畴,告知要终止其永久性福利。
高先生对此感到困惑和难过:车子五年总共行驶了二十八万公里,去年一年就行驶了十七万公里,出外办事一天跑一千多公里很常见,完全是个人正常使用。
我需要购置一辆价值六十万的座驾,但这辆车我并不会实际驾驶,难道要把它供奉成需要侍奉的长辈吗?它既没有被租赁出去,也没有用于商业运输,实际上就是因为我驾驶得过于频繁,直接被强制收回了。
律师强调,如果蔚来不能证明车辆有特殊使用情形或用途,擅自取消保修可能违反协议规定。
针对这一问题,蔚来相关人士表明,已经把情况通报给领导层,会马上提供答复。
还有一位江苏的蔚来ES6用户也提出了类似情况,同样是首任车主的权益遭到蔚来单方面剥夺,该用户表示,由于在乌鲁木齐经营生意,经常驾车前往,导致行驶里程非常可观,年行驶距离超过了十五万公里。
这件事在网上的讨论很热烈,有网友评论说,每年行驶十五万公里以上,差不多每天要跑四百多里,如果不是开网约车和顺风车的话,我绝不相信,蔚来终止终身免费换电这项政策,是合乎情理的。
另有一些网友表示,倘若蔚来要终止部分车主的终身免费换电政策,就必须提供车辆实际使用状况的依据,不能单以行驶里程作为判断标准,这种做法损害了车主的正当利益,毕竟最初承诺的免费换电是不受里程限制的。
对此,你怎么看?
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