六部门启动汽车行业网络秩序集中整治工作,另外两家汽车公司公布处理网络恶意营销及网络水军的新进展。
九月份十一日,理想车企法务部门发布通知,近期,公司察觉到一些网络恶意营销人员、网络恶意人员,运用恶意攻击、捏造不实内容等手法,恶意损害理想车企品牌声誉、产品水准,严重破坏市场环境,损害客户利益及行业正常发展。
经过核实,某网络科技公司属下的13家MCN组织,其运营的332个账号,利用抄袭改写、大量制造不实内容等手法,恶意攻击理想汽车的产品性能与商业运营情况。一些科技组织、一家设备公司所管理的众多中介组织及其平台账号,故意编造关于未发售的理想i6车辆的问题反馈导致系统拥堵、月销量锐减、售价过低等虚假内容,意图损害理想i6的市场形象,干扰市场秩序。
另外,自媒体平台“曹椿的电车”、“大林子爱加电”等持续散布针对理想汽车的侵权言论,借助虚构情节、扭曲说明等手法迷惑大众,极大损害了理想汽车品牌及商品的声望。企业已经收集了相关证据,准备运用包括刑事举报、行政申诉、民事诉讼在内的多种途径,要求其承担法律责任。
同日,蔚来法务部门通报了近期维权情况:网络用户“2018护甲神龙”坚持不遵守国家法规,在将近一年的时间里,于众多平台发布数千条言论,针对蔚来及其用户进行攻击、贬损和辱骂,极大损害了蔚来及其用户正当权益以及网络空间的纯净环境。法院近期已经下达了一审判决,要求相挺马上清除所有侵权言论,公开向蔚来致歉,同时承担经济赔偿。
蔚来表示,最近,由于旗下全场景科技旗舰SUV全新ES8推出以及智能大空间旗舰SUV乐道L90畅销,公司注意到有人恶意诋毁和攻击蔚来及其产品,这些行为疑似由黑公关和水军有组织地进行,对此已经持续监视、收集证据并掌握了一些MCN机构的情况,已经对部分账号启动了报警和法律诉讼等措施,会适时向外界披露案件处理情况。今年到目前为止,公司已经针对数百个侵权账号实施了多种法律手段,这些账号散布着数百万条针对蔚来的不实、恶意及侮辱性违法侵权言论。
工信部等六个单位近期联合发布《针对汽车领域网络问题集中治理的通告》,宣布在全国范围内启动为期三个月的汽车行业网络问题集中治理行动。此次集中治理行动将重点处理网络中的非法获利、过度渲染和虚假声明、恶意中伤诽谤等网络问题。
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