蔚来NIO Service全面升级！车主尊享体验，了解一下新功能？

摘要： NIO Service是蔚来服务平台为车主提供的无忧服务，Service很好理解，而关于NIO，官方的解释为“a new day”，意思为“新的一天”。象征着对未来美好生活的畅想...

涉及蔚来服务平台专为各位车主供给的那项无忧服务的NIO Service，当中的Service凭借其通俗易懂的特性较易理解，然而对于NIO而言，官方给出的阐释为标识着旨在对未来美好生活予以美好憧憬的“a new day”意即“新的一天”，它并非是一些特定词汇所进行的一个缩写形式。

现今，车辆服务持续愈发周到起来，而今各大车辆服务彼此间极为卷，而且伴随蔚来汽车将越来越多车型予以推出，用户群体变得越发庞大，因而为给用户供给更便捷、更可靠的车辆服务，近期蔚来NIO Service迎来更新升级，接下来，一块儿瞧瞧都针对哪些方面做的升级吧。

伴随着门店的升级，服务中心将会配备数字智能并带来智能化车间，服务进度会实时更新至APP上面，整个服务流程呈现透明化，因而能够让用户随时瞧见实时服务进程。与此同时，服务中心会采用以Driven by Design为理念的全新设计风格，不但能让用户体会到科技风，而且还注入了满满的匠心情怀。当下全国存在着240家服务中心，就这个数字而言，虽说并非百分百每位蔚来车主家附近都会有服务中心，不过还是能够让大部分车主体验到的。

此外，伴随新服务车的投放，车主会体验到真正的上门服务，能化繁为简地上门给予维保服务，这一服务十分便利，可带来良好的服务体验，毕竟大家平日里异常忙碌，买车本就是为求方便，倘若因维修需专门跑一趟那着实会有些麻烦。

固然如此，这乃是经过升级的第二代服务车，相较于第一代服务车而言，它不但能够进行上门服务工作，而且其服务功能伴随升级幅度达到了60%，除开能够开展诸如为更换新轮胎，修复旧轮胎，实施轮胎动平衡操作，更换制动片，更换空调滤芯等一系列快速维保服务之外，还能够提供应急充电服务。同样的情况，NIO App能够让车主实时查看技师的行动轨迹以及服务的整个过程，这样给车主方带来的便利性得到了进一步提升。

此外，还有升级的服务，其中包括AR远程诊断技术的应用，服务卫士系统的应用也就是Service Guardian应用，以及洗悦服务等等。所谓的AR远程诊断技术应用，指的是NIO Service会在服务里应用AR远程诊断解决方案，不再是单纯的设备故障处理方法咯。它采用了多种AI算法，还有AR虚拟叠加技术、云计算等技术，以此来实现诊断辅助、过程记录、AR维修手册等辅助维修功能。讲得太多似乎有些繁杂了，那就直接说说这项功能对车主的作用吧，它能让车主更便利，借助各种高科技手段在一定程度上提升维修的效率。

采用信号远程监测手段，预判车辆问题，进行远程预警，供给线上服务的服务卫士系统应用（Service Guardian），能让系统在一些车辆问题出现之前就发出预警，由蔚来服务人员远程诊断，使一些问题在发生之前就被解决，很好地规避了令人措手不及的突发状况，提升用车体验感。最后是洗悦服务，它涵盖洗车的打蜡（含精洗）、内饰深度清洁、雾化杀菌、玻璃镀膜等内容，。

写在最后

上面所讲到的，就是有关蔚来nio service新进行升级的一些服务，实际上不难发现，当下针对车主的服务，也是在便利性层面、人文关怀层面，变得越发周到起来。然而，从服务中心的数量能够看出，其覆盖面并非是十分全面的。

有车主表示，在上海这样的一线城市的服务中心，确实能够享受到极为周到的服务。然而，由于自身有事需要跨省前往一些二三线城市，车辆的空调制冷功能却突然失效。后续所得到的服务效率，却直接被拉低。其根本原因在于，周围仅有授权服务中心，而没有自营的服务中心。所以，蔚来所要做的，不仅应当是升级功能，更要让服务中心的覆盖率更为广泛，如此才能更好地保障所有车主应享受到的服务权益。