蔚来是众多新成立汽车公司中的一个,它特别重视客户的感受,并将其作为自身形象推广的一个重点。最近,蔚来汽车公司正式公布了ES8车型的维护使用手册,在这份文件里,详细列出了保养的具体时间节点,需要执行的维护项目,以及各项服务的收费标准。
根据掌握的信息,ES8的维护周期设定为每行驶两万公里或每满一年进行一次,每四万公里或每四年后则完成一个完整的维护阶段,单个维护阶段的成本为八千九百元人民币。早些时候,蔚来公司曾推出过一项每年费用为一万四千八百元的无忧服务方案,该方案涵盖了自动预约维修、零费用维修、零费用保养、三项保险、免费提供替代车辆以及增加网络使用量等六项服务,选择该方案的车主能够获得六万公里内的免费维护与维修服务。
依据蔚来汽车所提供的维护手册,ES8的维护周期为十二个月或两万公里,每次维护流程包含对车身关键部分如底盘、电气与高压装置、内外装潢以及空调机组的检查,每十二个月或两万公里需替换雨刮片和空调滤清器,每二十四个月或四万公里需调换制动油和十二伏特蓄电池,变速箱油、中央网关控制器电池则每四十八个月或八万公里进行更换。ES8车辆以四年或八万公里设定为一次维护期限,从第五个年份起,需完成首年维护的各项作业,单个维护阶段的成本为八千九百元。
【蔚来服务无忧套餐】
另外,若在常规维护时发现其他需要更换或修理的部分,保障期内因产品缺陷引发的更换或修理是不要钱的,超出保障条款,若没有购买增值服务计划就要单独缴费,倘若已经选了增值服务计划,那么除了轮胎(含轮辋)的更换,其他都能免费处理。
蔚来ES8的维护开销在当前市场上同类新能源车里算是偏高的,特斯拉每年的维修成本大约为一千七百元,相比之下,蔚来作为注重客户感受的品牌,选择购买附加服务组合更为划算,毕竟除了维修,新能源车的保险费用也是购车时一笔不小的开支。
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