蔚来：科技引领，如何重塑出行未来？

摘要： 蔚来：以科技重塑出行未来蔚来以用户至上为核心理念，构建起涵盖智能制造、能源生态与智能出行的全场景生态体系，重塑新能源汽车产业格局。智能制造领域，蔚来打造全球首座智造工厂...

蔚来：以科技重塑出行未来

蔚来秉持"客户为先"的基本准则，建立起整合了先进制造技术、能源供应网络以及智慧交通服务的完整产业链条，从而对电动汽车行业的发展模式产生了深刻影响。

在自动化生产方面，蔚来建设了全球第一个智能化制造基地，运用六级自动化仓储系统，能够完成三百六十万种定制组合的快速响应，只需十四天即可完成交付。其全铝制车身组装线每小时能生产六十辆，车门装配的误差控制到零点零五毫米。借助自动导引车与"天工"技术，生产人员与智能设备能够紧密配合，形成高效的生产流程。刘路负责的生产团队借助"比学赶帮胜"活动，工作效率提高了30个百分点，物料损耗比例降低到了0.55%，设备故障能在三小时内修复并重新投入运营，产品达标水平超过了98%。

在能源领域，蔚来打造了全球规模最庞大的换电系统，到2025年7月，该网络已伸展至全国"九纵十一横"的主干交通线，构建起覆盖550座城市的互联"电动快铁系统"。用户可在短短三分钟内更换电池，其便捷程度堪比传统燃油车加油。此外，蔚来推行的"电池资产化"策略，成功拉拢了31家合作单位共同发展生态圈，达成了车辆与电池的分离使用，以及电池的升级维护服务。实际检验结果表明，在冬季气温为20度的情形下，电池更换的顺利程度依然高达92%，从而完全消除了对于行驶距离的担忧。

在产品方面，2025年蔚来计划推出六种配备完全自主研发芯片的车型，其处理能力将大幅增强，通过与三个激光雷达和SkyOS系统的结合，达成全方位智能驾驶功能。尖端技术将应用于ES6、ET5等车型，双电机四驱系统可让车辆在4.5秒内完成百公里加速，智能驾驶系统的安全程度将比人类驾驶员高出十倍。

在全球范围内，蔚来借助CBU体系与Cost项目达成成本节约和效率提升，乐道品牌进入普通消费者领域，萤火虫车型赢得欧洲顶级安全评级。随着业务扩展至二十五个国家，蔚来正把国内"换电站覆盖所有县城"的模式推广到海外，以此建立独特的国际竞争优势。

蔚来在用户服务方面，把NIO House建设成生活形态聚集地，全天候客服和流动服务单元形成隐秘服务体系，电池状态追踪等细微之处做到个性化关照，七千五百万次换电操作和超过一千天老车主的体验证明用户忠诚度，这体现了"高端品牌的精髓在于使用户不必担忧任何问题"的服务理念。