今天,蔚来公司公布了一项针对用户的福利政策。凡购买蔚来ES8和ES6的首次车主,除了可以终身免费享受车辆保修服务外,从现在开始,还能终身免费使用换电功能。根据消息,只要符合要求的蔚来车主,开车到任何正在运营的换电站,都能终身无限次地免费更换电池。这项福利的使用次数,不会占用“能量无忧”服务包包含的次数额度。
早些时候,蔚来为首批购买用户提供了终身免费保修政策,这项服务没有时间限制,也不受行驶里程影响。到目前为止,蔚来构建的换电设施已经伸展到了国内二十个主要城市,并且连接了六条重要的高速公路。
以下为蔚来免费换电FAQ:
谁能享受终身免费换电?
所有蔚来ES8和ES6的第一任车主,涵盖当前车主以及新购车主,但不含营运车辆。
Q:终身免费换电是否有次数限制?
A:没有次数限制。
Q:所有换电站是否都能免费换电?
所有正在运行的换电站都可以免费更换电池,实际运行情况请参照充电地图确认。用户必须自行驾车前往换电站。
Q:如何找到所有换电站的位置?
所有正在使用的换电站地址,都可以通过蔚来软件里的充电区域功能来查找。
Q:换电站运营时间如何查询?
换电站的准确服务时段,需在蔚来应用软件的充电区域图中查找确认。
Q:如何使用扫码换电下单?
开车去到换电站点,扫描相应二维码,然后交给负责维护的人员来实施电池更换,这样就可以了。
Q:如何支付换电订单?
享受永久免费更换电池的待遇,必须先去电池更换点的服务台扫描条形码提交申请,选择以现金作为付款手段,会以无偿扣除的形态处理费用。
Q:终身免费换电会影响我的能量无忧权益吗?
A:扫码换电的次数不计入能量无忧服务包权益额度内。
Q:我能预约换电站内的电池吗?
我们期望为车辆使用者带来更便捷的电池更换服务,因此现阶段无法受理电池的提前预定请求。
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